Aviso de Privacidad para Empresas Inmobiliarias en México

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y1 su Reglamento, este aviso de privacidad2 tiene como objetivo informar a los titulares sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales recabados por Elizabeth Alvarado Reynoso (en adelante, "LA INMOBILIARIA").

I. Identidad y Domicilio del Responsable

LA INMOBILIARIA, con domicilio en [Dirección Completa de la Empresa, incluyendo Calle, Número, Colonia, Código Postal, Ciudad y Estado], es responsable del tratamiento de sus datos personales.

II. Datos Personales que se Recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, LA INMOBILIARIA podrá recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, estado civil, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC),3 identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, cédula profesional).

• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono fijo y/o celular.

• Datos laborales (en caso de ser necesarios para evaluar prospectos o clientes): Ocupación, puesto, domicilio laboral, teléfono laboral, referencias laborales.

• Datos patrimoniales y/o financieros (en caso de ser necesarios para operaciones de compraventa, arrendamiento o créditos hipotecarios): Información sobre bienes inmuebles, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, número de seguridad social, información fiscal.

• Datos de terceros (en caso de ser proporcionados como referencias o beneficiarios): Nombre completo y datos de contacto. Al proporcionar estos datos, usted reconoce haber obtenido el consentimiento de dichos terceros para que LA INMOBILIARIA trate sus datos para los fines aquí establecidos.

• Características de la propiedad (en caso de ser propietario): Dirección, descripción, fotografías, planos, escrituras, boletas prediales y de servicios.

Datos Personales Sensibles:

LA INMOBILIARIA podrá recabar datos personales sensibles como [Especificar si se recaban y cuáles, por ejemplo: origen racial o étnico, estado de salud (en casos muy específicos y justificados, por ejemplo, para adaptar una propiedad), creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. Si no se recaban, indicar: "LA INMOBILIARIA no recaba datos personales sensibles a través de los medios habituales. En caso de que se requiera tratar algún dato personal sensible, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito."].

III. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:4

A. Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica con el titular):

• Identificarle y contactarle para la prestación de servicios de intermediación inmobiliaria (promoción, compraventa, arrendamiento, administración de inmuebles).

• Integrar su expediente como cliente o prospecto.

• Evaluar su solicitud para la prestación de nuestros servicios.

• Elaborar y celebrar contratos de prestación de servicios, compraventa, arrendamiento, promesa, u otros instrumentos jurídicos relacionados con operaciones inmobiliarias.

• Gestionar y dar seguimiento a las operaciones inmobiliarias en las que usted participe.

• Realizar gestiones ante Notarios Públicos, instituciones de crédito, valuadores y otras entidades involucradas en el proceso inmobiliario.

• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

• Facturación y cobranza de los servicios prestados.

• Brindar asesoría y consultoría inmobiliaria.

• Verificar la información y documentación proporcionada.

B. Finalidades Secundarias (no indispensables para la relación jurídica, pero que nos permiten ofrecerle un mejor servicio):

• Enviarle información sobre nuevas propiedades, promociones, servicios o eventos de LA INMOBILIARIA.

• Realizar encuestas de calidad en el servicio.

• Fines estadísticos y de análisis interno para mejorar nuestros servicios.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a [Correo Electrónico de Contacto para Privacidad] indicando su negativa para el tratamiento de sus datos para finalidades secundarias. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos5 los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.6

IV. Fundamento Legal para el Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de sus datos personales se realiza con fundamento7 en lo dispuesto por los artículos 6, 7, 8, 10, 15, 16, 36 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

V. Transferencia de Datos Personales

LA INMOBILIARIA podrá transferir sus datos personales, sin requerir su consentimiento en los casos previstos por la Ley, o con su consentimiento cuando sea necesario, a las siguientes personas físicas o morales:

• Notarios Públicos: Para la formalización de contratos y actos jurídicos relacionados con las operaciones inmobiliarias.

• Instituciones de Crédito: Para la gestión de créditos hipotecarios o financiamientos, cuando usted lo solicite.

• Valuadores: Para la realización de avalúos de propiedades.

• Otras inmobiliarias, agentes o asesores: En caso de operaciones compartidas o para la promoción de inmuebles, siempre con su conocimiento.

• Autoridades competentes: En caso de ser requerido por mandato judicial o disposición legal.

• Proveedores de servicios: Que nos apoyan en la prestación de nuestros servicios (ej. servicios de marketing digital, plataformas de gestión inmobiliaria, servicios de mantenimiento, despachos de cobranza), quienes actuarán como encargados en términos de la LFPDPPP y tratarán los datos conforme a las instrucciones de LA INMOBILIARIA y bajo las medidas de seguridad adecuadas.

• [Especificar cualquier otra transferencia relevante, por ejemplo, a empresas filiales o subsidiarias para fines específicos, indicando la finalidad y si se requiere consentimiento.]

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos a estos terceros para las finalidades aquí descritas, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello, salvo en los casos de excepción previstos por la ley. Puede manifestar su oposición en cualquier momento a través del procedimiento descrito en la sección VII de este aviso.

VI. Medios y Procedimiento para Ejercer los Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos8 y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuada o excesivamente para las finalidades para las cuales fue recabada, o bien, que la relación jurídica haya finalizado (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

• Enviando un correo electrónico a: [Correo9 Electrónico de Contacto para Privacidad]

• Presentando una solicitud por escrito en el domicilio de LA INMOBILIARIA: [Dirección Completa de la Empresa]

Su solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. Su nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.

2. Los documentos que acrediten su identidad10 (copia de identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal del titular (instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, adjuntando copia de las identificaciones de los firmantes).

3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.

4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

LA INMOBILIARIA le comunicará, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación11 u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a12 datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

VII. Mecanismos y Procedimientos para la Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus13 datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del mismo medio y con los mismos requisitos establecidos para el ejercicio de los derechos ARCO, indicando claramente su intención de revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

VIII. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos Personales

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación14 de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

• Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas15 de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

• Su registro en el listado de exclusión16 de LA INMOBILIARIA, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para ello, puede enviar un correo electrónico a [Correo Electrónico de Contacto para Privacidad] solicitando su inclusión en dicho listado.

IX. Uso de Cookies, Web Beacons y Otras Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet: https://www.inmobiliariaoctalux.com.mx/ utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías similares.

X. Procedimiento y Medio por el Cual se Comunicarán los Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de20 nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de [Indicar el medio por el cual se comunicarán los cambios, por ejemplo: "nuestra página de internet [Dirección de la Página Web]", "avisos visibles en nuestras oficinas", "correo electrónico que nos haya proporcionado"].

XI. Consentimiento del Titular

Manifiesto que he leído y entiendo el presente Aviso de Privacidad y otorgo mi consentimiento para que mis datos personales, incluyendo ["mis datos personales sensibles" si aplica, o eliminar esta parte si no se recaban datos sensibles o si se obtiene consentimiento específico para ellos por separado], sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el mismo.

[Este apartado de consentimiento puede ser adaptado según el mecanismo por el cual se ponga a disposición el aviso. Si es un documento físico, se puede incluir espacio para firma. Si es digital, se puede considerar un checkbox o una leyenda que indique que al proporcionar los datos se consiente el tratamiento conforme al aviso.]

Fecha de última actualización: [1 de junio de 2025]